什么是ISO 9001？   ISO：国际标准组织（International Organization for Standardization）    成立时间：1947年2月23日ISO组织正式宣告成立。   总部地址：瑞士·日内瓦   ISO9000系列：ISO/TC176至今已颁布三个版本的标准   第一版：ISO8402：1986年3月   ISO9000—ISO9004：1987年3月颁布，共六大标准   第二版：1994年7月1日颁布，共二十七大标准   ISO9000—ISO9004（94版三种模式）   第三版：2000年12月15日颁布，共五大标准   （ISO9001：2008版只有一种模式）   第四版:2008年12月31日发布   (ISO9001:2008质量管理体系-要求)

ISO 9001:2008，体系要求包括以下主要章节：   1. 质量管理体系   2. 管理职责   3. 资源管理   4. 产品实现   5. 测量，分析和改进   实施ISO 9001的益处？   顾客正在变得更为成熟和期望更高。对任何行业，唯一可以做的是提供品质真正的承诺。事实上任何组织，无论大小或行业可以通过良好的质量管理系统策划，如ISO 9001为自己的将来确立一个合适的市场定位。       认证的益处是：   · 在员工中有更高的质量意识和责任   · 更好地利用时间和资源   · 减少浪费，降低废品率   · 提高质量，服务的一致性和可追溯性